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杭州搬家公司-搬家公司内部管理服务要求

来源: 作者:zjj 点击:

搬家公司为了更好的为客户服务,狠抓质量观,严格的规范内部管理,并实行军事化体系,要对搬家服务提出高标准,且高质量的服务要求。

一、主动服务。并确保安全

应要做到积极主动、要一切为客户着想,且满足客户所有合理的要求。做到不会损坏、不会丢失客户的物品,在装卸和搬家运输途中做到确保客户物品的安全。

二、轻拿轻放,并不磕不碰

对客户的物品要精心的爱护且轻拿轻放、不磕不碰。用毡毯将易碎物品、家具。家电等用包裹将其隔开。

三、贵重物品,并加倍精心

运用合理的技术加倍精心的为客户的物品着想,例如钢琴、电脑、家用电器等进行搬运。

四、合理码放、车辆满载

要合理的码放客户的物品,在不违反交通法规的前提下,按照客户的要求安排行车路线,客户无要求或不清楚路线时,应要按照最佳路线行驶。

五、准确高效、路线合理

在不违反交通法规的前提下,按照客户的要求安排行车路线,客户无要求或不清楚路线时,应要按照最佳路线行驶。

六、着装整齐、并做到文明礼貌

   搬家公司搬运工人应统一穿着印有公司标志的工作服,带班组长佩戴组长标志,要对客户文明用语,礼貌待人。

杭州搬家公司始终贯彻“以满足客户要求为己任,以客户永远满意为标准,以保持行业领先为目标”的服务质量方针,经过长期的市场洗礼杭州搬家公司以成为老百姓心中的品牌。


责任编辑: 整理时间:2017-11-29 15:46:47
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